Livraison
Des produits commandés sur Voetbalshop.be seront livrés à votre adresse en Belgique ou votre adresse à l'étranger. Vous recevrez un track&trace code par mail pour suivre l'expédition de votre colis. Des produits commandés du lundi(!) jusqu'au vendredi avant 19:00 heures seront livrés le lendemain (en Belgique et sous réserve de disponibilité ou autre) conformément aux lois en vigueur en Belgique en matière de vente à distance. Exception à ceux-ci sont les produits qui ont besoin d'une opération comme personnalisation ou flocage de nom et numéro et/ou des produits qui doivent être commandés chez le fournisseur. Si le produit est temporairement épuisé ou n'est pas livré, vous recevrez automatiquement un message.
Délais de livraison habituels
- Lundi - Commandé avant 19:00 heures = Livraison le mardi
- Mardi - Commandé avant 19:00 heures = Livraison le mercredi
- Mercredi - Commandé avant 19:00 heures = Livraison le jeudi
- Jeudi - Commandé avant 19:00 heures = Livraison le vendredi
- Vendredi - Commandé avant 19:00 heures = Livraison le mardi
- Samedi - Commandé avant 23:59 heures = Livraison le mardi
- Dimanche - Commandé avant 19:00 heures = Livraison le mardi
- Toussaint
Commandé Mercredi 30 Octobre après 19h00 = livré Mardi 5 Novembre - Jour du Souvenir
Commandé Jeudi 7 November après 19h00 = livré Mardi 12 Novembre - Noël
Commandé Lundi 23 Décembre après 19h00 = livré Lundi 30 décembre - Réveillon du Nouvel An
Commandé le Mardi 31 décembre après 14h00 = livré au plus tard le Mardi 7 Janvier 2025
Vous venez de commander et bien sûr que vous avez hate de recevoir le colis. Nous faisons tout pour respecter le délai de livraison promis. Évidemment, nous vous tenons au courant par e-mail sur le suivi de votre commande. Si des particularités se produisent qui influent le délai de livraison, nous vous contacterons. Lors d'une période chargée, il se peut que le délai de livraison dure plus longtemps que prévu pour livrer votre commande. Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par mail. Dès que le colis est prêt pour la livraison, vous recevrez un lien Track&Trace, avec lequel vous pouvez suivre votre commande sur le site de DHL: https://www.dhlecommerce.be/fr/particuliers/track-trace.
Vous n'étiez pas chez vous quand le livreur s'est présenté à votre porte ? Le livreur déposera dans votre boîte aux lettres une carte indiquant le point de service DHL le plus proche où votre colis peut être retiré.
Nous offrons aussi la possiblité de retirer votre commande vous-même dans un des points de service DHL. Quand vous entrez votre adresse sur la page de paiement, les points de service DHL les plus proches apparaîtront! Faites votre choix d'un de ces lieux et retirez votre colis au moment qui vous convient le mieux. Vous recevrez automatiquement un message dès que votre commande sera prête. Est-ce que vous voulez savoir s'il y a un point de service DHL près de chez vous? Consultez https://www.dhlecommerce.be/fr/particuliers/trouvez-dhl-servicepoint et 95% de chance d'en trouver un dans un rayon de 4 km de votre adresse!
Obligation d'identification: en retirant votre colis, il vous sera demandé votre carte d'identité. Ces données doivent correspondre au destinataire figurant sur le colis.
Pour la livraison de votre commande en Belgique qui est d'un montant inférieur à €69,00, un montant de €4,99 sera automatiquement facturé. Les frais de port dépendent du pays où vous souhaitez recevoir votre commande. Si vous modifiez l'adresse de livraison dans le panier, les frais de port seront automatiquement ajustés. (Pour toute commande supérieure à €69,00, aucun frais de port est facturé, à condition que l'adresse de livraison soit en Belgique!). Attention; des codes de réduction ne sont souvent pas valables en combinaison avec d'autres promotions. Tous les prix indiqués sur Voetbalshop.be incluent la TVA.
